การตลาดด้วยโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากการใช้โซเชียลมีเดียเป็นที่นิยมสูงมากในประเทศไทย จน Facebook ถึงกับออกมาพูดได้ว่ากว่า 60% ของผู้ใช้งานบนโลกโซเชียลนั้นเป็นคนไทย เพราะแบบนี้การทำตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งที่ขาดไปไม่ได้ การใช้ “โซเชียล มีเดีย”เป็นสื่อกลางนั้นเปิดโอกาสให้แบรนด์เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาของผู้บริโภคผ่าน Social Media Platform ที่หลากหลาย แบรนด์สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาที่น่าตื่นเต้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคมา Like และ Share นอกจากนี้ยังเป็นการทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภคและแก้ไขปัญหาต่างๆ หรือตอบข้อสงสัยได้อย่างชัดเจนและทันเวลา ทำไมผู้บริโภค จึงต้องสนใจสิ่งที่แบรนด์นำเสนอ และอะไรที่สร้างแรงกระตุ้นให้เขา share ข้อมูลของแบรนด์ การตั้งคำถามว่า Why และ What motivates จึงสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ได้อย่างแท้จริง